II. Обеспечение возможности правильного выбора

II. Обеспечение возможности правильного выбора

ПРАВИЛА

Оказания туристских услуг потребителям

в ООО «Партнер»

I. Общие положения

1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законами Российской Федерации № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» и № 132-ФЗ от 24 ноября 1996 года «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта (утверждены Постановлением Правительства №452 от 18 июля 2007 года) и регулируют отношения между Потребителем и Исполнителем при реализации туристского продукта.

2. Под Потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий для себя и/или иных лиц, доверивших ему представлять свои интересы, туристский продукт исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности II. Обеспечение возможности правильного выбора.

3. Под Исполнителем в настоящих Правилах понимается Общество с ограниченной ответственностью «Партнер», оказывающее туристские услуги на основе заключения с Потребителем письменного договора о реализации туристского продукта.

4. Информация о режим работы Исполнителя, фирменное наименование организации и место ее нахождение (адрес) размещена на вывеске перед входом в служебное помещение ООО «Партнер» и размещенные на сайте.

5. Исполнитель обязан соблюдать обязательные требования к турагентской деятельности, которые установлены Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, иными государственными стандартами, санитарными, ветеринарными, противопожарными правилами и другими нормативными документами.

7. Исполнитель имеет книгу отзывов и предложений, которая предоставляется Потребителю по его требованию.

8. Настоящие II. Обеспечение возможности правильного выбора Правила в наглядной и доступной форме доводятся Исполнителем до сведения Потребителя путем размещения их на стенде потребителя, размещенном в удобном для ознакомления Потребителя месте в офисе Исполнителя.

9. Необходимая и достоверная информация о туристском продукте, обеспечивающая возможность правильного выбора туристских услуг, доводится Исполнителем до Потребителя своевременно в наглядной и доступной форме путем размещения ее на стенде потребителя, во время устного инструктажа, а также письменно: в тексте договора о реализации туристского продукта, в туристской путевке, в памятках и в информационных листках.

10. Сведения о туроператоре, сформировавшем комплекс туристских услуг для Потребителя, его реестровый номер и размер финансового обеспечения; информация о потребительских свойствах II. Обеспечение возможности правильного выбора туристского продукта, права, обязанности и ответственность Потребителя и Исполнителя; условия изменения и расторжения договора; порядок и сроки предъявления Потребителем претензий к Исполнителю и туроператору; условия предъявления Потребителем требований о выплате финансового возмещения, общая стоимость туристского продукта в рублях; и иные условия указываются в договоре и в туристской путевке, являющейся неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта.



11. Расчеты с Потребителем за туристский продукт осуществляются с применением контрольно-кассовых машин либо путем оформления бланка туристской путевки, строго соответствующего форме БСО ТУР-1 либо официальным поступлением на расчетный счет в банке.

12. Исполнитель не вправе обуславливать продажу одних услуг обязательным приобретением Потребителем II. Обеспечение возможности правильного выбора других услуг или товаров.

II. Обеспечение возможности правильного выбора


documentanvmsur.html
documentanvnaez.html
documentanvnhph.html
documentanvnozp.html
documentanvnwjx.html
Документ II. Обеспечение возможности правильного выбора